El siguiente documento establece y regula las normas de uso del sitio web https://phonectamos.com (en adelante “PHONECTAMOS”), incluyendo todas las páginas y contenidos a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios.
Titularidad de PHONECTAMOS
- Pablo José Velasco Vallina
- NIF 76950718D
- Camino de Antequera 5 – Málaga
- Tfno: 6666 12 123
- Correo electrónico: hola@phonectamos.com
Condiciones generales de nuestros servicios
El acceso a PHONECTAMOS es siempre gratuito para el usuario del sitio web.
PHONECTAMOS se define como un intermediario que gestiona las solicitudes de aquellos usuarios interesados tras valorar los servicios publicados en el sitio web. Asesoramos sobre qué productos y/o servicios de terceros les conviene y gestionamos paso a paso su contratación.
Debido a la complejidad y a la alta competitividad del mercado actual, nuestra labor es sintetizar la información de productos y servicios de terceros para que nuestros clientes puedan tomar una decisión satisfactoria. Nuestro asesoramiento y gestión se basa en aconsejar la mejor opción de contratación para nuestros clientes, teniendo en cuenta cuáles son sus necesidades y gracias a la experiencia de nuestros profesionales.
PHONECTAMOS tiene firmados acuerdos de comercialización con empresas distribuidoras intermediarias para tener el derecho a gestionar la contratación de sus productos y servicios. PHONECTAMOS no tiene ninguna relación contractual de exclusividad con sus proveedores.
Protección de la propiedad (intelectual e industrial)
Todas las marcas y/o signos distintivos contenidos en PHONECTAMOS son propiedad de su titular y/o de terceros de los que dispone autorización expresa para su publicación. En el caso de que los productos y/o servicios publicados en PHONECTAMOS fueran susceptibles de protección legal (propiedad intelectual / propiedad industrial), el titular garantiza estar autorizado para la publicación de los mismos.
Constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual la utilización no autorizada de la información contenida en este sitio web, o su reproducción, distribución, comercialización o transformación (total o parcial) de sus contenidos. Los perjuicios ocasionados pueden dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes y, si procede, a las responsabilidades que se deriven de dicho ejercicio.
Queda prohibido el uso del sitio web con fines lesivos de bienes o intereses de PHONECTAMOS y sus proveedores.
Queda prohibido cualquier uso de este web que tenga como finalidad y/o produzca como resultado la lesión de bienes, derechos o intereses de nuestros usuarios, clientes y proveedores. Y queda igualmente prohibido realizar cualquier uso de este sitio web que altere, dañe y/o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos.
Funcionamiento de nuestro servicio de asesoramiento
1) El usuario del sitio web contacta con nosotros, a través de los medios de comunicación puestos a su alcance, y nos realiza una solicitud de asesoramiento.
2) Un miembro de nuestro equipo se pone en contacto con dicho usuario y le asesora de forma gratuita, individualizada y personalizada para constatar cuáles son sus necesidades.
3) Una vez se efectúa el asesoramiento, y previa aceptación por parte del usuario, iniciamos el proceso de gestión de la contratación del producto y/o servicio recomendado.
4) Se habilita un enlace de toma de datos y de solicitud de documentación mediante un formulario para la gestión de la contratación con el proveedor final.
5) El cliente será informado en fecha y forma del proceso de las gestiones realizadas por PHONECTAMOS con terceros.
6) Una vez finalizada la gestión comercial el usuario queda contractualmente vinculado con la empresa proveedora del producto y/o servicio, quedando extinto nuestro servicio de asesoramiento sobre este producto/servicio en particular.
Obligaciones del usuario
El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, evitando perjudicar a PHONECTAMOS y a sus proveedores por la incorrección de los mismos.
El usuario será absolutamente responsable del uso que haga de los productos y/o servicios contratados a través de PHONECTAMOS. En concreto, será responsable de:
- Los actos realizados de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización de dichos productos y servicios.
- Los daños y perjuicios directos o indirectos causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera sus datos personales necesarios para la contratación de un producto y/o servicio.
- Y, en general, los actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El usuario se obliga a abonar en tiempo y forma la cuota del servicio contratado con el proveedor.
Obligaciones de PHONECTAMOS
Publicamos contenidos propios o aportados por terceros siempre que hayan sido supervisados y verificados por todas las partes implicadas. Nuestros contenidos son veraces y claros. Desde PHONECTAMOS procuramos que nuestros contenidos sean exactos e inequívocos, evitando errores tipográficos. En caso de ser detectados, serán modificados lo antes posible, dando aviso a aquellos usuarios susceptibles de haber sido afectados por dicho error.
El sitio web pone a disposición del usuario todas las medidas de seguridad convenientes, según el estado de la técnica actual, para evitar que terceros hagan un uso fraudulento de la web. Sin embargo, y técnicamente hablando, no puede evitar al 100% la existencia de riesgos.
PHONECTAMOS se compromete a poner a disposición del usuario toda la información relativa a los productos y servicios ofertados.
PHONECTAMOS se compromete a hacer llegar al cliente final una copia de la solicitud y/o del contrato de prestación de servicios con el proveedor.
Exclusión de responsabilidades
El usuario debe valorar el contenido, la información y/o las recomendaciones expresadas en PHONECTAMOS y tomar sus decisiones de contratación de forma libre e informada.
PHONECTAMOS no responderá de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control. Hablamos de circunstancias como acciones gubernativas, incendio, inundación, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, insurrección, explosión, embargo, huelga, escasez de personal o de material, o cualquier otra circunstancia fuera de su control.
PHONECTAMOS queda exonerado de toda responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar a nuestros proveedores por un uso incorrecto de sus productos y servicios.
Como intermediarios, PHONECTAMOS no se hace responsable del producto o servicio final contratado por el cliente. El proveedor es el responsable final de la calidad y continuidad del servicio contratado.
Jurisdicción
El presente documento, así como el uso del sitio web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Málaga.
PHONECTAMOS se reserva el derecho de modificar el presente documento para adaptarlo a novedades societarias, administrativas, legislativas o jurisprudenciales.
En Málaga, marzo de 2024